裝置設定
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Ambi Wi-Fi 會出現在未被設定(沒有儲存任何有效的網路密碼)且成功啟動的裝置上。 但是,有些情況下可能不會即時出現,可以透過下列步驟解決問題: 重新啟動 Ambi Climate 裝置 等待裝置啟動完成,點擊此處查看有關 LED 燈的閃爍方式。 透過關閉再打開您手機的 WiFi 來更新 ...
有幾件事情需要確認: 您的路由器是否設定並廣播了 2.4Ghz 的網路?(Ambi Climate 只能連接 2.4Ghz 網路,無法偵測到其他種類的 Wi-Fi 網路) 您的網路是否隱藏? 在該位置的 WiFi 訊號強度是否強烈且穩定? 假如您的網路符合標準,就應該能偵測到您的家用 Wi-F...
重要!重置 Ambi Climate 會清除當前裝置內保存的 Wi-Fi 密碼,也可能清除與裝置有關的數據(如反饋和已收集的傳感器數據) 在您開始前,請注意,唯有符合這些條件,我們才會建議您進行重置。如果這些與您試著達成的目標不一致,請不要重置您的裝置。 更改位置(轉換房間,搬到一棟新公寓等) 更...
按住重置按鈕 5 秒以重置裝置,如果裝置接收到重置指令將會發出蜂鳴聲。在此期間請勿拔除或中斷重置過程,否則命令佇列將被中斷。如果嘗試重置時裝置正在啟動中,它將等待啟動完成後才進行重置。如果已經啟動,裝置將進行重置並重啟,一旦啟動完成,您就可以對裝置進行設定。參閱此處了解 LED 燈的閃爍序列。 I如果您...
您的路由器是否有設定白名單?如果有,請透過應用程式內支援功能聯絡我們來得知您裝置的 MAC 地址,以便您新增至您的路由器設定中 您的 SSID 或 WiFi 密碼中是否包含任何特殊字元或空白? 根據您安裝時的 Ambi Climate 韌體版本而定,裝置有可能不接受特殊字元。如果您的網路目前包含特殊字元,請...
您可能與不正確的遙控器配對(最近設定時) 您在設定時如何配對遙控器? 手動配對 - 您是否正確選擇與您的遙控器相同的型號? 是 - 手動測試您的配對 否 - 嘗試自動配對 自動配對 是 - 手動測試您的配對 否 - 透過我們的應用程式內支援功能聯絡我們,我們會協助您配對至正確的遙控器。 ...
打開手動模式。 將溫度調至高溫(例如 28 度)然後觀察您的空調或熱泵的氣流,是否正確運作? 將溫度調至低溫(例如 18 度)然後觀察您的空調或熱泵的氣流,是否相應運作? 前往「空調設定」 > 選擇其它空調模式(例如:送風/自動/除溼/暖氣)然後調整溫度,如果您的空調或熱泵相應的運作,那麼設...
如果您收到此錯誤,代表您可能跳過了輸入位置名稱或房間名稱的步驟。 在輸入之前,在文字方框中會顯示灰色的範例文字,但實際上仍是空白且為必填,確保位置和房間均填寫完成以繼續。 點選「完成」即可完成設定。
我們從裝置位置來收集天氣數據,因此請啟用定位服務並在設定時允許存取。 前往手機設定 > 定位服務 > 允許 Ambi Climate 存取位置
如果裝置無法連接您的 Wi-Fi 並且逾時超過 2 分鐘,就會出現此錯誤。 參閱此處以了解我們的故障排除指南 若您在參考故障排除指南後仍無法成功設定,請透過應用程式內的支援功能聯絡我們,並讓我們知道您在設定過程中遇到的錯誤代碼是什麼。
如果應用程式發現您的手機無法進行偵測,或是嘗試連接 Ambi WiFi 後失去連線,將會顯示此錯誤。 假設這是您第一次設定裝置(裝置沒有儲存任何網路密碼), Ambi WiFi 需要在裝置啟動後進行廣播。參閱此處了解 LED 在不同設定階段如何閃爍。如果您要將裝置重新設定至不同位置或不同網路,請點擊此處...
此錯誤發生在您連接到 Ambi Wifi 後要輸入您的網路密碼以進行設定之間,因為應用程式無法與裝置進行溝通或是無法得到回應。 (Android)此錯誤也可能是因為您手機自動切換至其它可連接網路的連線(智能切換),導致裝置與您的手機斷線(Ambi WiFi 無法進行上網)。 為了避免這種情況: 確保您的手...
當您透過應用程式發送您的家用 WiFi 密碼到 Ambi Climate 裝置後。您的手機將會與 Ambi WiFi 中斷連接,並從自己的 WiFi 列表中搜尋可連接的網路。如果我們檢測到您的手機無法連接至任何可連接的網路,將會出現此錯誤。 確保您的手機已儲存您的 2.4Ghz 網路密碼,且您的網路可被...
如果您遇到此錯誤,透過應用程式內的支援功能聯絡我們,以進行故障排除。
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當您的裝置在最後階段無法驗證時,會出現此錯誤。透過應用程式內的支援功能聯絡我們,以進行故障排除。
當應用程式完成與 Ambi Wifi 初始連線後發生斷線時,會出現此錯誤。 重啟 Ambi Climate 裝置並重新設定,如果設定失敗,請透過應用程式內的支援功能聯絡我們,以對設定日誌做進一步檢查。