1. 您的路由器是否有設定白名單？如果有，請透過應用程式內支援功能聯絡我們來得知您裝置的 MAC 地址，以便您新增至您的路由器設定中
  2. 您的 SSID 或 WiFi 密碼中是否包含任何特殊字元或空白？
    根據您安裝時的 Ambi Climate 韌體版本而定，裝置有可能不接受特殊字元。如果您的網路目前包含特殊字元，請先透過另一台手機或電腦的熱點進行設定。一旦裝置上線後，請重新啟動它，它將促使裝置更新至最新韌體。裝置更新過程中可能會無回應且 LED 燈將熄滅，此時請不要拔除電源或重置裝置。一旦韌體更新完成，您就可以透過您的家用網路進行設定了。參閱此處了解更多關於韌體更新的資訊。

        

如果您遇到此錯誤且您的路由器不具有任何上述設定，請將裝置放置於您的路由器旁，確保不是因為 WiFi 訊號不夠強。如果仍然有問題，請透過應用程式內支援功能聯絡我們。