如果您的遙控器型號不在手動配對的列表上或是自動配對所建議的遙控器沒有讓空調或熱泵發出聲響，請透過應用程式內的支援功能聯絡我們，我們的客服人員將會協助您，也請您確保您的空調或熱泵的遙控器是具備液晶螢幕的。