Ambi Climate Knowledge Base

遙控器相容性 11

• 為何缺少了某些遙控器功能？
• 為何我需要配對遙控器？
• 我試著自動配對但卻沒有回應！
• 我的遙控器不相容於 Ambi Climate 嗎？我的空調或熱泵沒有回應！
• 我如何得知是否已配對至正確的遙控器？
• 如果我使用實體遙控器會發生什麼事（紅外線接收功能）？
• 如果當前的配對具有我的空調或熱泵所不具備的功能？
• 什麼是電源切換遙控器？
• 我的冷氣或熱泵有顯示畫面並且它錯誤顯示為華氏/攝氏
• 什麼是擷取通話
• 為何開啟我的空調或熱泵時它卻關閉了，反之亦然？

空調設定 5

• 各個空調模式有何差異？
• AI 會為我調整風速嗎？
• 如果調整風扇/扇葉/擺動設定會切換到手動模式嗎？
• 模式反饋（空調控制）和模式偏好（AI 控制）有何差異？
• 為何我看不見 AI 控制？

Alexa 3

• 如何將 Alexa 從華氏改為攝氏？
• 當我說「要求/告訴 Ambi Climate」時，Alexa 沒有反應
• Alexa 無法識別房間名稱

Ambi 模式 5

• 如何不讓 Ambi Climate 對其他紅外線發送裝置有所反應？
• 如何設定我的最佳溫度和濕度範圍？
• 我沒有選擇舒適模式，但為何它切換至舒適模式？
• 為何 Ambi Climate 自動切換至手動模式？
• 為何模式反饋中的空調模式顯示為灰色？

分析 5

• 為何在「舒適反饋學習」下看不到我的反饋？
• 什麼是未知訊號？
• 為何沒有顯示我的空調運轉時間數據？
• 為何在部署中顯示我曾使用了手動模式，但我並沒有使用？
• 為何當前溫度和濕度沒有顯示在歷史紀錄中？

應用程式設定 6

• 如何設定為以華氏溫度顯示？
• 如何更改我的裝置語言？
• 如何重置我的密碼？
• 我可以在不遺失數據的情況下變更我的登入 email 嗎？
• 我無法登入帳戶，它持續顯示密碼錯誤但密碼是正確的！
• 如何刪除您的 Ambi Climate 帳戶

裝置 10

• 如何更改我的裝置位置？
• 如何調整 LED 亮度？
• 我可以設定幾組定時器？
• 如果我更換手機會遺失數據嗎？
• 我不小心移除了裝置，如何復原？
• 我的裝置持續斷線
• 如何保持更新我的裝置韌體？
• 最新韌體版本為何？
• 如果溫度/濕度讀數與附近的傳感器不同該怎麼做？
• 為甚麼我的裝置連接斷開了?

裝置設定 18

• 為何我沒有收到認證信件？
• 為何我無法偵測到 Ambi Climate Wi-Fi？
• 設定過程中無法在列表中找到我的家用 WiFi 網路
• 如何重置我的裝置？
• 為何重置我的裝置時沒有聽到蜂鳴聲？
• 在設定的最後階段時它沒有連上我的家用網路
• 為何我的空調或熱泵對應用程式命令沒有回應？
• 如何測試遙控器是否相容？
• (E1200) 請為您的裝置指定一個房間名稱。
• (E1209) 看起來我們似乎無法存取您的位置。請允許 Ambi Climate 在不使用應用程式時也能存取您的位置。
• (E1300) 您的 Ambi Climate 未上線。如果 WiFi LED 仍在閃爍，請重新進行設定。
• (E1302) 我們無法偵測您當前連接的 SSID。請確認您已連接到 Ambi Climate 裝置，再點選「下一步」。
• (E1304) 無法與裝置溝通，請連接至 Ambi Climate 網路並重試。錯誤訊息： Echo Get
• (E1305) 連接伺服器失敗，請檢查您的網路連線並重試。
• (E1306) 設定您的裝置時發生問題，請再試一次。
• (E1307) 嘗試向伺服器送出請求時發生未知錯誤，請稍後再試。
• (E1309) 設定裝置失敗，請聯絡客服。
• (E1310) 與裝置斷線，請確保您仍連接著 Ambi Climate 網路並再試一次。

地理位置 5

• 空調或熱泵在回家前就已啟動但卻沒有充分冷暖房
• 當我走進家門時，地理位置才啟動空調或熱泵
• 如果仍有其他人在家，要如何避免它在我離家時關閉空調或熱泵？
• 抵達/離開觸發器選項間有何差異？
• 為何在我快到家時，地理位置啟動後又馬上關閉？

放置位置 3

• 它需要離空調或熱泵多近？需要在空調或熱泵正前方嗎？
• Ambi Climate 可以控制多台空調或熱泵嗎？
• 我可以將 Ambi Climate 搬到不同房間嗎？

產品規格 & 相容性 4

• Ambi Climate 需要隨時供電和連接網路嗎？
• Ambi Climate 有網頁版應用程式嗎？
• 如何確認裝置保固資訊
• 第一代和第二代的 Ambi Climate 有何差異？