お使いのリモコンのモデルが手動ペアリングの一覧に記載されていない場合や、自動ペアリングのときにエアコン/ヒートポンプ側のビープ音が鳴らない場合には、アプリ内のサポートから弊社までお問合せください。弊社のサポートスタッフが対応いたします。また、お使いのエアコン/ヒートポンプのリモコンに液晶パネルがあるかどうかもご確認ください。