いくつか確認するべきことがあります:

  •  ご使用のルーターは、2.4Ghz ネットワークを展開するよう設定されていますか? (Ambi Climate は2.4Ghz ネットワークのみを検出し、それ他のWi-Fi ネットワークは検出しません)
  • .ネットワークはステルス設定になっていませんか?
  • その場所のWiFi 信号は強く安定していますか?


ネットワーク側に以上の問題がない場合、本来的にはホームWi-Fi ネットワークは検出されるはずです。


それでもWi-Fi が検出されない場合:

  1. ルーターの電源をオフにし、すぐまたオンにします
  2. Ambi Climate デバイスの電源をオフにし、すぐまたオンにします
  3. ホームWi-Fi のネットワークが未検出で、他のネットワークは検出されている場合には、一度セットアップを終了し、同じ場所で携帯端末のワイヤレス設定を確認してください。そこの一覧の中に、ホームWiFi ネットワークが検出されているでしょうか? もし表示されていれば、SSIDとパスワードを手動で入力します。
  4. それがうまくいかない場合は、別の携帯端末またはコンピュータでホットスポットを作成し、そのホットスポットに接続を試みます。接続が成功したら、アプリのサポートから弊社までご連絡ください。弊社の側で、なぜホームネットワークをデバイスが検出しないのか、トラブルの原因を解明します。