Ambi Climate Knowledge Base

よくある質問 8

• Ambi Climateはどのエアコンに対応していますか？
• 通常のリモコンとどう違うのですか？
• Ambi Climateが学習を始めるまで、何回評価を与える必要がありますか？
• デバイスを他のユーザーと共有することはできますか？
• 時間外の使用パターンはどのように確認できますか？

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技術仕様と対応機種 3

• 技術仕様
• リモコンの互換性
• 互換性

Ambiモード 4

• 快適モード
• 温度モード
• 外出モード
• 手動モード

連携 4

• Amazon Alexa
• オープンAPI
• IFTTT
• Google Assistant

配送と返品について 1

• 配送と返品ポリシー

パッケージの開封 2

• パッケージの内容
• 取扱い説明書

ご使用上の注意 1

• Ambi Climateご使用上の注意

Ambi Climateのセットアップ 12

• Ambi Climate アカウントの作成
• Ambi Climate のセットアップ
• Ambi Climate の設置場所
• Ambi Climate デバイスを追加する
• ロケーションとデバイスの名称を作成

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Daikin Beside 1

• Daikin Beside ユーサー専用

Ambi Climate アプリの操作画面 1

• Ambi Climate アプリの操作画面

Ambiモード 5

• 快適モード
• 温度モード
• 外出モード
• 手動モード
• オフモード

分析 3

• 履歴
• 運転状況
• Ambi Climateの実行履歴

デバイス 3

• デバイス設定
• タイマー
• タイマー設定

エアコン設定 2

• エアコン制御
• 人工知能制御

位置情報/ジオフェンシング（ゾーン設定） 3

• 位置情報とは
• 位置情報のセットアップ
• 複数ユーザーの位置情報セッティング

リモートアクセス 1

• リモートアクセス

アプリのセッティングとサポート 1

• アプリの設定とサポート

iOS ウィジェット 0

Ambi Climate は人工知能を活用する 4

• なぜ、エアコン/ヒートポンプの制御に人工知能を使うのですか？
• 快適モデルをパーソナライズします
• ユーザーの環境条件
• エアコン/ヒートポンプの性能

快適モード 11

• 快適モードでの温度設定は？
• Ambi Climate に与える必要のあるフィードバックの回数は？
• フィードバックなしでも、快適モードは有効に機能しますか？
• 快適モードのとき、人工知能は何を基準に制御するのですか？
• 人工知能はユーザーについて学習します

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温度モード 4

• 人工知能は、ユーザー指定のターゲット温度をどのように維持するのですか？
• エアコン/ヒートポンプ側の設定温度が、ユーザー設定のターゲット温度より高い/低いのはなぜですか？
• 室内温度がぴたりと正確にターゲット温度通りに維持されないのはなぜですか？
• ターゲット温度を変更していないのに、寒い/暑いと感じることがあるのはなぜですか？

外出モード 7

• 「外出モード」の温度はどのように設定すれば良いのでしょう？
• 「外出モード」の温度はどのように設定すれば良いのでしょう？
• 外出モードの温度と湿度の目標範囲はどのように設定すればいいのでしょうか？
• なぜ、ターゲット温度よりも 2 度下、ターゲット湿度より 7％下でエアコンがオフになるのですか？
• 外出モードは、電力の節約になりますか？

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Amazon アレクサ 8

• Amazon アレクサとは何ですか？ Ambi Climate と、どのように組み合わせられられますか?
• スマートホームスキル
• スマートホームスキルのセットアップ
• スマートホームスキルコマンド
• カスタムスキル

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Google ホーム 8

• Google アシスタントとは何ですか？ Ambi Climate と、どのように組み合わせられますか?
• ダイレクトアクション（スマートホーム）
• ダイレクトアクションのセットアップ
• ダイレクトアクションコマンド
• カスタムアクション

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IFTTT 3

• IFTTT とは何ですか？　それは何に仕えますか？
• IFTTT のセットアップ
• アプレットの作成

Open API 1

• Open API を使う

Apple ホームキット 1

• ホームキットはサポートしていますか？

Siriショートカット 3

• Siriショートカットの設定
• ショートカットアプリ経由
• フィードバックの送信

リモコンの互換性 11

• なぜ、サポートされていないリモコン機能があるのですか？
• なぜ、リモコンのペアリングが必要ですか？
• 自動ペアリングを試みているのですが、反応がありません！
• エアコン/ヒートポンプが反応しないのですが、私のリモコンはAmbi Climate と互換性がないのでしょうか？
• ペアリングが成功したかどうかは、どうすればわかりますか？

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エアコン設定 5

• それぞれのエアコンモードの違いは何ですか？
• 人工知能はファンの速度も調整しますか？
• エアコン側のファン、ルーバー、スイングの設定を変更すると、デバイスは手動モードに切り換わりますか？
• 「モードのフィードバック」（エアコン制御）と「モードのプリファレンス」（人工知能制御）の違いは何ですか？
• 人工知能制御をしている場面を見ないのですが？

アレクサ 3

• アレクサで華氏表示（°F）から摂氏表示（℃）に変更するには？
• 「Ambi Climate に伝えて。」と言っても、アレクサが応答しません。
• アレクサが部屋の名称を認識しません。

Ambi モード 5

• Ambi Climate が他の赤外線デバイスに反応するのを、どうすれば防げますか？
• 最適な温度と湿度の範囲をどのように設定すれば良いですか？
• 自分は選択していないのに、勝手に快適モードに切り換わったのはなぜですか？
• Ambi Climate が手動モードに切り換わったのはなぜですか？
• モードのフィードバックの中のエアコンモードが「無効」のグレー表示になっているのはなぜですか？

分析 5

• 「学習した快適評価」のところで過去のフィードバックを見られません。
• 「不明な信号」とは何ですか？
• エアコン稼働時間のデータが表示されないのはなぜですか？
• 自分は実際に使用していないのに、「手動モードを使用した」という操作が表示されるのはなぜですか？
• 履歴の中に、今現在の温度と湿度が表示されないのはなぜですか？

アプリの設定 6

• 華氏表示（°F）に設定するには？
• デバイスの言語の変更方法は？
• パスワードをリセットする方法は？
• これまでのデータを保持したままで、ログインの登録メールを変更できますか？
• アカウントにログインできません。正しいパスワードを入れているのに、間違っていると言われます！

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デバイス 10

• デバイスの位置情報を変更するにはどうすれば良いですか？
• LEDの明るさはどのように調節しますか？
• タイマーは最大で何個まで設定できますか？
• 携帯端末を変えるとデータは消えますか？
• 誤ってデバイスを削除をしてしまいました。どうすれば復元できますか？

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デバイスのセットアップ 18

• 確認メールが届かないのはなぜですか？
• Ambi ClimateのWi-Fi が検出されません。
• セットアップ時に、自宅のWiFi が一覧に表示されませんでした。
• デバイスをリセットするには？
• デバイスをリセットしてもビープ音が聞こえないのはなぜですか？

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位置情報 5

• 帰宅前にエアコン/ヒートポンプがオンになる設定にしていたのに、帰宅した時に部屋が十分に冷房/暖房されていません。
• 位置情報機能でエアコン/ヒートポンプがオンにるタイミングが、自分が家に入るのとほぼ同時でした。（それよる早くにオンになる設定のはずだったのに）
• 外出するとき、他のユーザーがまだ室内にいるのにエアコン/ヒートポンプがオフになってしまいます。オフにしない方法を教えてください。
• 出発時と到着時の 2 つの発動オプションの違いは何ですか？
• 家に近づくと位置情報がオンになり、そのあとオフになるのはなぜですか？

設置 3

• エアコン/ヒートポンプとデバイスとの距離はどのくらいあけたら良いですか？ 正面に置く必要がありますか？
• Ambi Climate は複数のエアコン/ヒートポンプを制御できますか？
• Ambi Climate を室内の別の位置や別の部屋に移動させることはできますか？

製品仕様と互換性 4

• Ambi Climate は、常に電源とインターネットにつないでおく必要があるのですか？
• Ambi Climate にはウェブアプリがありますか？
• 今使っているデバイスの保証期間は、どうすればわかりますか？
• Ambi Climate 1 と 2 の違いは何ですか？

弊社について、また、弊社へのお問い合わせは… 2

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